手势礼仪

<p>制作者：商瑜</p><p>义乌市国际商贸学校</p>

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学习目标

①了解各种手势的含义；
②掌握手势的礼仪要求；
③正确使用常用的礼仪手势。

手势的含义

通过手和手指活动所传达的信息。

鼓掌

有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意

攥紧拳头

暗示进攻、自卫，表示力量、愤怒

伸出食指

含有教训人的意思

塔尖式手势

自信的表现，身体后仰，则显得高傲

双臂交叉在胸前

1、暗示一种敌意的态度。

2、自我放松或置身事外、袖手旁观、看他人笑话之意。

“V”字型手势

伸出食指和中指，掌心向外，其语义主要表示胜利，掌心向内，在西欧表示侮辱、下贱之意。这种手势还时常表示“二”这个数字。
一般是指胜利，如果掌心向内，则是贬低人，侮辱人。
在希腊，即使掌心向外，如手臂伸直，也是对人不恭。

OK手势的含义

我国和其他国家：零或三

泰国：没有问题

日本、缅甸、韩国：金钱

印度：正确、不错

美国、英国：赞同、了不起

法国：零或没有

突尼斯：傻瓜

巴西：侮辱男人、引诱女人

手势的礼仪要求

1、规范

2、自然亲切

3、协调一致

4、避免不良的手势

5、不卫生的手势

6、不稳重的手势

7、对他人失敬的手势

手势的具体要求

一、与客人交谈时：手势不宜单调重复，也不能做得太多、过大。要给人一种优雅、含蓄和彬彬有礼的感觉。

二、谈到自己的时候：不要用大拇指指自己的鼻头，应用右手按自己的左胸，那样才会显得端庄、大方、可信。

三、谈到别人的时候：不要用手指指点他人，因此在清点客人时，应采用掌心向上的方式用右手掌来数。

手势的具体要求

四：请客人做某事时，应掌心向上，手指自然并拢，以肘关节为轴指示目标，同时上身稍向前倾，以示敬重，切忌伸出食指来指点。

五：掌心向上的手势有一种诚恳、恭敬的意义。掌心向下则意味着命令、安排和指标。

六：招手、欢呼、鼓掌都属于手势的范围，应根据不同场合和目的恰当运用。

举手致意手势

也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致敬、感谢。

当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意可以立即消除对方的冷落感。

该手势要点：掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌。

引导手势之横摆式

以右手为例：将五指伸直并拢，手心不要凹陷，手与地面呈45度角，手心向斜上方。腕关节微屈，腕关节要低于肘关节。动作时，手从腹前抬起，至横膈膜处，然后，以肘关节为轴向右摆动，到身体右侧稍前的地方停住。同时，双脚形成右丁字步，左手下垂，目视来宾，面带微笑。

引导手势之曲臂式

以右手为例：五指伸直并拢，从身体的侧前方，向上抬起，至上臂离开身体的高度，然后以肘关节为轴，手臂由体侧向体前摆动，摆到手与身体相距20厘米处停止，面向右侧，目视来宾。同时，双脚形成右丁字步，左手下垂，目视来宾，面带微笑。

引导手势之斜臂式

以肘关节为轴由上而下摆动，指向斜下方（客人落座的地方)，距身体45度处，手臂向下形成一条斜线。并微笑点头示意来宾。

引导手势之直臂式

将右手由前抬到与肩同高的位置，前臂伸直，用手指指向来宾要去的方向。

引导手势之双臂横摆

将双手由前抬起到腹部再向两侧摆到身体的侧前方，这是面向来宾时的手势。若是站在来宾的侧面，则两手从体前抬起，同时向一侧摆动，两臂间保持一定的距离。

感知练习

分组按设定的场景演练各种手势。

您好，欢迎光临！（在门口行鞠躬礼、基本站姿微笑目视来宾。）

请。（中位手势横摆式）

请坐。（低位手势指向座位）

右边第三个门。（高位手势指向来宾所去地点。）

大家请。（双臂横摆）

6.0 结束，谢谢观赏

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